一、合同编号： 2026BFFFN00806-001
二、合同名称：
三、项目编号： 2026BFFFN00806
四、项目名称：
五、合同主体
采购人（甲方）： 合肥市人力资源和社会保障局
合同甲方编号： 点击登录后可查阅点击登录后可查阅3K
地址： 合肥市蜀山区政务环路88号
联系方式： 0551-点击登录后可查阅
供应商（乙方）： 安徽省长城物业管理有限公司
合同乙方编号： 点击登录后可查阅点击登录后可查阅5C
地址： 安徽省合肥市蜀山区黄山路468号通和佳苑（易居时代公寓）1幢、2幢1#1901室-1905室
联系方式： 0551-点击登录后可查阅
六、合同主要信息
主要标的名称：
规格型号（或服务要求）：
一、项目概况合肥市人力资源和社会保障局办公楼共有两处，其中机关办公楼坐落于政务文化新区政务环路88号，是一座综合性智能化办公楼，办公楼分为主楼和裙楼，其中主楼17层，裙楼4层，地下1层。另一处为庐江路130号办公楼。两处办公楼总面积约30966平方米（含地下车库、办事大厅），绿地面积约2000平方米，玻璃幕墙面积约7200平方米。办公大楼配有电梯、中央空调（裙楼）、高低压配电、消防及生活水泵等一系列大型设备。设有消防与监控室、信息机房、档案室、仲裁庭、电话服务中心、信访接待室以及大小会议室等15个专用场所。二、物业服务范围（一）包括办公楼区域内的安全保卫、卫生保洁、来访接待、会议服务、交通及环境秩序维护，高低压配电、给排水系统、空调系统、暖通系统、电梯系统、安全视频监控系统、消防系统、音响系统、会议系统、电动门系统以及网线、电话、有线电视的日常管理、检查和使用，以及异常情况的巡查和零星维修等项目。（二）维修、维护所需耗材和设施、设备的费用由采购人审核支付，此部分费用不包含在本项目预算及服务范围内。（三）空调暖通、电梯、消防、安全视频监控、配电及电动门系统维护由采购人聘请专业机构实施，此部分费用不包含在本项目预算及服务范围内。成交供应商要做好与采购人和专业维保机构的报修、沟通、联系、组织、协调等工作。三、物业服务要求（一）房屋建筑及公共设施、设备的管理及零星维修养护。制定设备安全运行岗位责任制，制定定期巡回检查、维修保养、运行管理记录等制度和操作规程；设备普通报修，维修人员应在30分钟内到达，紧急报修，应在10分钟内到达。确保零修、急修及时率达98%以上。若不能及时修复，应立即向上级汇报。维修主管应及时组织维修，尽快修复。（二）供水、供电、供气、供热、电信、电梯、移动公司等专业单位在承包服务区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理。（三）配合做好办公用房的装修、改造工作，做好承包服务区域内安全生产管理工作。（四）负责公共区域内门窗、土建木瓦零星维修；办公区门窗、门锁、桌椅、书柜等办公家具的维修、拆卸、组装及更换等工作。（五）负责承包服务区域内车辆进出、行驶、停放及停车场地和车库管理。（六）负责日常安全巡查、公共秩序维护和安全保卫工作。（七）负责来访接待，做好来访人员的询问、登记、接待工作。（八）负责办公区会议服务。（九）负责承包服务区域内环境卫生的保洁维护。（十）配合采购人做好雨雪天气、抗洪防汛、文明创建、爱国卫生和重要接待、重要会议、突发事件等重大情况的应急处理。（十一）建立完善的物业管理方案，制定其他各种规章制度、员工守则和奖惩办法等，制定各类突发事件应急预案，监督贯彻执行；制定包括设备台账、图纸档案、运行记录、维修记录、设备使用说明书、房屋及设备管理维修保养等内容的档案、能耗统计记录、日常管理工作档案等。（十二）对所管理服务区域内安全生产工作全面负责，承担安全生产主体责任，必须按照安全生产相关法规、制度和标准，并按采购人要求认真落实和部署各项安全生产管理工作，达到下列安全生产目标责任：1.安全责任事故率为0，设备完好率100%。2.新员工岗前培训率100%，特种作业人员持证上岗率100%。3.安全生产责任制分解落实率100%。4.安全规章制度和操作规程完备率100%。（十三）定期向采购人征询服务意见，并做好记录，进行分析，及时反馈；定期对目标任务和服务质量完成情况进行统计考核。（十四）成交供应商及其员工应服从本物业服务区域采购人单位的工作安排，完成采购人交办的其他工作。四、物业服务内容、服务标准和人员条件主要由安全防范、设备运行维护管理、大楼零星维修、保洁、环境绿化养护、会务礼仪服务及采购人交办的事务等项目组成。（一）工程维修服务标准1.岗位职责（1）负责对区域内相关设备、设施的日常运行、维修和保养工作进行管理，保证电、水、气的正常供应，保证变配电、电梯、空调、消防报警及安全监控、水泵、网线、电话、有线电视等设备设施的正常运转。（2）负责建筑物及物业管理区域内基础设施的零星维修；负责办公区域内门、窗、桌、椅、搁物柜和照明等零星维修；负责物业管理区域内的水、电、空调、开水器、消防等各类设施、设备的日常维护、巡检和管理。（3）定期对配电房、柴油发电机房、电梯、空调机组、消防报警及安全监控系统、生活（消防）水泵房等设备的正常运行情况进行巡查，负责对专业维保公司的定期维保工作进行督促检查，并积极配合政府相关部门的年检工作。负责网线、电话线和有线电视线路的维护工作。保证设备的正常安全运行。（4）负责检查各类设施、设备运行状况，发现问题，及时提出维修解决办法、制定维修方案，经采购人同意后实施维修。（5）负责制定切实可行的节能措施，减少电、水、气的消耗，降低运行成本。张贴节能提示标识、标牌。（6）对设备的维修保养和日常巡回检查、测试工作须按各类设备系统分别制表并认真做好记录存档备查。（7）负责搞好各设备间（包括强、弱电井和管道井）的卫生工作，要求设备表面和机房环境整洁有序，无杂物，无灰尘，无鼠害、虫害发生。（8）室外管道和设备须定期检查，涂刷防腐、防锈材料，修整保温管壳。（9）完成采购人交办的其他工作。2.服务标准（1）变配电系统管理：变配电系统运行管理制度健全，所有配电设备开关、楼层配电开关标签清晰、准确。建立变配电设备操作管理制度和停电应急处置流程，并张贴上墙。设备操作流程、注意事项应悬挂或张贴在设备上。实行24小时运行和值班维修制度，出现故障能及时排除，保证变配电室高低压设备运行正常。负责督促、检查专业维保公司对变配电系统的巡检、保养、维修工作，彻底消除安全隐患。（2）照明管理：路灯、公共区域、办公室内照明每周定期检查，及时报修，保证亮灯完好，确保物业管理区域内的应急照明系统能正常工作。做好监控室UPS电源的维护保养工作，负责对大楼的避雷接地装置进行年检，做好设备间、配电柜和公共区域照明设备的清洁、维护、整理工作。（3）电梯管理：电梯运行正常，安全设施齐全正常有效，轿厢及机房整洁有序，轿厢内报警电话有效，通风、照明、监控及其他附属设施完好，机房空调器运行正常；成交供应商协助维保公司负责每年按时申报政府年检；若电梯困人或出现其他故障应立即通知维保公司，维修人员应能在30分钟内到达现场放人并抢修。（4）空调机组的运行管理：定期巡视空调机组的室内外机，空调运行正常，无异常噪声，无溢水，盘管温控器完好，管道过滤器无堵塞，发现问题及时解决或及时联系维保公司予以解决。负责督促维保公司对回风口过滤网每年清洗一次；对室内外空调管道进行维护管理。定期清洗空调送风设备。根据室内外温度，适时开启变配电房、电梯机房空调。室外空调外机与室内空调的对应关系标签清晰、准确。（5）供水管理：对二次供水不锈钢水箱，按清洗合同每半年清洗一次，并取得饮用水检测合格证，并负责督促、检查清洗工作。水箱盖确保上锁。水箱间地面和设备外表清洁，无杂物；对供水系统管路、水泵、水箱、阀门、水表和各用水点等要进行日常维护和定期检修，不允许发生滴水漏水现象。每两周开展一次漏水检查（晚上无人办公时检查水表是否转动）。保证变频供水装置运转正常；给排水系统每周要巡检一次，消防水池消防水箱每三年清洗一次；水泵房环境整洁，照明、门锁完好；有事故时维修人员能迅速进行抢修。冬季前做好室内外设备的防冻保温工作。（6）排水管理：公共用水设施完好，所有排水系统通畅，各处排污泵工作正常，每季度检查、测试一次，每年对各个污水坑的淤积情况进行检查清理；保持屋面落水口、室外雨水口通畅；室外排污管道及窨井内无杂物，无堵塞；汛期院内道路无积水，地下室及车库无积水、浸泡发生。（7）公共卫生间设施管理：公共卫生间排气扇工作正常，冲水阀、面盆龙头使用正常，无异味、无长流水和滴漏现象。确保卫生间上下水通畅，若有堵塞应及时疏通。（8）饮用水管理：办公楼的饮水过滤装置每周反冲一次，每两个月做一次软化器再生处理，滤芯视情况更换（滤芯由采购人提供），做好放假和调休期间开水器的正常运行和节能运行工作。（9）消防系统管理：消防系统监控人员须保证火灾报警控制系统在良好状态下运行，能及时准确地报警。每月抽取不少于总烟感数的10%，喷烟检查报警的正确性；每年逐个测试大楼所有烟（温）感的灵敏度，应全部合格。每周对消火栓水系统和喷淋水系统的水泵、阀门、管道、水箱、稳压泵（罐）等进行巡查。消防稳压罐维保公司每半年补气一次。每半年对报警控制柜、联动控制柜、消火栓泵、喷淋泵、正压送风机、防火阀、排烟阀、排烟风机、湿式报警阀、水流指示器、水力警铃、压力开关等设备进行一次综合联动试验，检查各设备和系统是否处于正常状况。气体自动灭火系统保证在任何时候都处于正常的备用状态，每月检查气压表1次。每半年进行一次控制系统的联动试验。每半年对消火栓、手提灭火器、水泵接合器进行检查，要求无锈蚀无漏水现象，压力在正常范围。保证手动报警按钮、紧急出口灯、消防广播处于完好状态。做好消防监控巡检和联动试验全记录，并保存一年以上以备查。发现设备故障或安全隐患，第一时间向采购人报告，并联系、督促维保公司进行维修。（10）监控管理：保证办公楼监控（包括智能照明）系统工作正常；保证楼内火灾报警系统、各部位监控录像系统工作正常，要求录像保存期限为15天，能正常查阅，图像清晰，每月对系统进行一次维护保养；每周对视频监控和火灾报警系统设备的工作情况进行巡检。负责督促、检查专业公司对视频监控系统的巡检、维修；发现系统故障，及时联系维保公司维修。（11）维修管理：制定设备安全运行岗位责任制，制定定期巡回检查、维修保养、运行管理记录等制度和操作规程；设备普通报修，维修人员应在30分钟内到达，紧急报修，应在10分钟内到达。确保零修、急修及时率达98%以上。若不能及时修复应立即向上汇报。维修主管应及时组织维修，尽快修复。（12）值班管理：建立24小时供电值班制度，做好相关巡查记录，节假日发生供电异常等设备故障时，电工能够随喊随到。发生停电或供电故障，且在5分钟之内未能恢复正常供电的，必须立即电话通知专业维保公司和采购人有关人员。（13）技术档案管理：建立大中型设备的维修档案。建立大中型设备的维保信息一览表（包括维保单位、维保期限、联系人及电话、巡检周期等）。根据设备特点，制订所有设备设施的年度保养工作计划、月度计划和周检计划，报采购人审批后执行，并按期完成。建立电、水、气能源消耗统计记录，定期进行能源消耗分析，做好节能降耗工作。要求设备不得带病运行，大型设备完好率99%以上，中小型设备完好率95%以上。3.人员要求（1）设施设备及工程技术人员：政审合格，品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良行为记录，身体健康。接受过专业培训和训练，业务熟练，统一着装。维修人员根据性别不超过法定退休年龄，熟悉掌握相关设备系统原理和操作技能。（2）工程技术主管人员：政审合格，品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良行为记录，身体健康。接受过专业培训和训练，业务熟练，统一着装。根据性别不超过法定退休年龄。熟悉掌握相关设备系统原理和操作技能，具备水、电、暖维修技能的复合型技术人员。（二）安全管理服务1.岗位职责（1）负责管理区域的安全保卫、监控、消防等安全管理工作，确保区域内公共秩序的正常、有序，阻止闲散人员进入，防止偷盗、纵火等治安事件的发生。（2）负责管理区域内交通秩序的维护，指挥各类车辆有序行驶、停放。（3）负责对出入管理区域的大件物品进行查验，严禁易燃易爆等危险物品进入管理区域。（4）负责监控室的日常操作工作：消防监控与管理，楼层照明电源控制，背景音乐控制，大楼监控、电梯运行监视，录像资料查阅控制等。（5）保持监控室整洁卫生，地面、桌面每班清扫一次，设备每周清扫一次，值班室内禁止吸烟。（6）做好对管理区域安保设施、消防器材和设施的日常检查、维护工作。（7）负责做好各类紧急、突发事件的应急处理工作，负责对整个区域和建筑物实行24小时安全、消防监控，发现问题能及时处置，并做好监控记录和交接班手续。（8）严格执行消防制度，消防值班人员应熟知消防知识，定期组织消防演练，熟练掌握消防器材操作要领，定期检查、记录消防设备的运行状态，保证消防通道畅通。监督、配合消防系统维保公司，定期开展消防系统维修、保养和检查。（9）按照访客登记规定，做好来访人员和临时工作人员引导、接待工作，及时配合采购人处理相关事宜。（10）负责消防、安保等重要情况的总值班，并按规定做好记录，重要情况必须及时报告，确保大楼安全运行。（11）完成采购人交办的其他工作。保安主管：按照磋商文件规定，负责所管辖区内的治安、消防、交通等管理服务工作，包括门岗服务、巡视管理服务、车辆管理服务、监控管理服务、治安管理服务。负责对突发事故应急处理的现场协调。负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。完成采购人交办的其他工作。2.服务标准（1）安全保卫：在全部入口处设置安全保卫人员，公共秩序维护和安全防范工作良好，做好消防、治安、公共卫生和群体性活动等突发事件应急预案演练，按预案程序、要求及时处置各类突发事件。每天下午下班后，关闭裙楼东门及大南门，每天19点关闭锁好地下室的通道门，做好金寨路旧办公区域的安全保卫工作。（2）门厅接待：对主楼进出人员使用规范接待用语，进行问询、身份查验、核实登记，记录要求真实、准确、完整；凡找局领导的人员须电话通知预约，经同意后方可约见；做好快递、信件等临时物品的保管工作，收发登记清楚，做到谁接收、谁保管、谁负责，谁领走、谁签字。（3）消防监控：消防监控室实行24小时值班，对出现的每一个报警信息及时作出反应，立即进行现场核实，查明确切原因。消防值班、巡查记录详细、完整、及时；确保所有消防设备、设施状态正常，运转良好。每年组织一次消防突发事件应急演练。（4）电源管控：每晚22:00至次日6:30，对办公楼无人加班楼层（六楼除外），准时断电设防。加班人员离开后及时断电。（5）节能管理：增强节能意识。在室外光亮较好的情况下，原则上不开楼道、卫生间、车库等公共区域照明灯；加强公共区域空调运行管理，空调温度设定夏季不得低于26度，冬季不得高于20度；保持楼道、卫生间通风；每日对楼内办公室、公共区域的空调、照明开通情况巡查不得少于4次，每晚18:30、21:00，分别巡查一次。（6）车辆进出管理：对进出车库的车辆（含电动车）进行询问、疏导，指挥车辆有序行驶、停放，及时制止乱停乱放阻碍道路交通或损坏公物等现象。（7）安全巡逻：做好周末、夜间和节假日的大楼安全巡查工作。周末、节假日白天10:00、16:00各巡查一次，夜间每3小时巡查一次。巡查路线：一楼至楼顶逐层巡查－〉绕大楼一周－〉车库。巡查内容包括公共区域照明、空调是否关闭、办公室门和一楼对外窗户是否锁好、是否有火警与偷盗等，做好巡查记录，确保做到安全巡逻无死角。（8）工作记录：门厅接待、安全巡查、消防监控、门厅信件包裹收发等记录保存一年以上，每年年终移交采购人存档，以备查。3.人员要求（1）保安人员：政审合格，品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良行为记录。五官端正，仪态大方，符合环境和角色要求，统一着装。身体健康，精力充沛，形体符合工作要求，身体健康，体能测试合格，无明显暴露部位文身。接受过专业训练，业务熟练，机智勇敢。根据性别不超过法定退休年龄。（2）监控管理人员：监控值班人员应熟悉计算机基本操作，人员必须相对稳定。政审合格，品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良行为记录。五官端正，口齿清晰，会说普通话，仪容仪表落落大方，统一着装。身体健康，精力充沛，形体符合工作要求，无文身。根据性别不超过法定退休年龄。（3）保安主管、副主管：通过相关专业培训，熟悉物业规范化管理，熟悉保安部运作及物业管理法律法规及安保、消防的政策规定。掌握一定防卫和擒拿技能，退伍军人优先，具有良好的身体素质和适应能力，吃苦耐劳。具有一定的组织和管理能力，具有良好的语言表达能力、协调能力和应变能力。有五年以上的物业保安运营管理工作经验，熟悉保安工作流程。根据性别不超过法定退休年龄。（三）卫生保洁服务1.岗位职责（1）楼内所有区域及附属区域的日常卫生保洁、垃圾收集、清运等。（2）卫生间的地面、墙面、门窗、灯具、镜子、洁具等设施的日常清洁保养。（3）办公楼玻璃幕墙墙面（共17层）每年至少清洗一次。（4）卫生间清洁用品（如洗手液、卫生球、尿斗片、垃圾袋、檀香和空气清新剂等）的配备和更换。（5）制定办公区卫生防疫制度，定期杀菌消毒，灭除害虫；（6）物业管理区域内下水道疏通、化粪池清淤。（7）停车库、自行车库每天清扫两次，并随时保洁。（8）保持电梯轿厢清洁。（9）会议室保洁。（10）完成采购人交办的其他工作。保洁主管：按照磋商文件规定，制定环境卫生保洁计划，组织安排各项环境卫生保洁的具体工作。负责对保洁员工进行劳动技能、专业知识及仪容仪表的培训，提高员工整体素质。全面负责管理区域内的保洁工作的安排，做好每日巡检记录，对服务质量进行监督检查，并根据不同情况及时作出相应的处理意见。根据管理文件的规定，落实质检频次，确保质检质量，发现服务供方的不合格问题，及时要求整改，并进行验证；负责保洁材料、工器具计划和购置及保管。定期向采购人汇报有关情况，听取有关建议和意见，积极改进工作。完成采购人交办的其他工作。2.服务标准（1）门厅及前台：大厅地面和门前台阶每天早晨、中午各拖一次，随时保洁，做到无污渍、水渍、痰渍、灰尘、纸屑、杂物。雨雪天及时铺放防滑地垫及安全提示牌。（2）大厅玻璃门每天保洁一次；每周对大厅触摸屏及展画等进行一次全面保洁；每月对大厅地面进行一次抛光保养。办公楼门前自动门每周至少清抹两次，有重要任务时按采购人要求随时保洁。门头玻璃挑檐每周至少清洁一次（每周日下午）。（3）电梯间：电梯不锈钢门及门框、轿厢内壁每擦一次油，每隔半小时循环保洁一次，保持无锈渍、污渍；电梯轿厢顶每周擦拭一次；电梯间地面每隔一小时循环保洁一次，做到无污渍、无杂物。（4）卫生间：洗手池、大小便池随时保洁，及时更换保洁区域内的垃圾袋，化妆镜、男女卫生间隔断每周全面擦拭一次。洗漱间大垃圾桶每天上、中、下午各清理一次；卫生球（或尿斗片）、洗手液随时补充，定期更换檀香、固体空气清新剂。卫生间不得有异味。（5）开水间：随时清理开水间、洗漱间的茶叶残渣，清扫地面，做到地面无污渍、水渍、痰渍、灰尘、纸屑、杂物。做好开水器外壳的清洁工作，每天清抹一次。（6）楼层及平台：各楼层内公共走道每天上、下午各拖一次，随时保洁，做到无污渍、水渍、痰渍、灰尘、纸屑、杂物。不锈钢烟灰筒随时保洁，东西楼梯走道、楼梯扶手每周保洁两次；各办公室门、防火门、消防设施、踢脚线每周清抹两次。办公楼楼顶、4楼平台卫生每月清扫一次。（7）督促绿植租摆单位每周对楼内所有绿色植物叶片擦抹一次，保持叶面无灰尘、无死叶。一楼门厅外的大绿植每周用水冲洗一次。（8）外立面及周边：每天上、下午上班前将办公区的路面各清扫一次，包括清除路面杂草、树叶、纸屑、垃圾袋等杂物，要求地面、草坪上无纸屑、杂物，做到循环保洁；每天清理一次垃圾桶，每周清洁、冲洗垃圾桶的污水渍印两次；每周清洁室外道路雨水口、窨井盖下的杂物一次。区域内路灯每月保洁一次。办公楼玻璃幕墙每年清洗一次，其费用由成交供应商承担。区域内下水道、化粪池每年疏通清理一次，平时发生淤堵及时清掏，费用由成交供应商承担。（9）办公区域：监控室，活动室，接待室、会议室、仲裁厅每日保洁一次，每周大清扫一次，提前做好每次会议前的各项准备工作。各会议室保洁应在会前、会后及时完成。办公管理区域内的顶部蜘蛛网一经发现随时清理，楼层阳台每月清扫一次。（10）保持领导办公室的卫生清洁，做到地面无污渍、水渍、痰渍、灰尘，办公桌、茶几无灰尘、绿色植物叶片无灰尘、无死叶。每周大清扫一次。（11）车库及地下室。车库每天至少清理一次，灰尘大、天气干燥要洒水，每周拖地一次，每月用水冲洗地面一次。配电房、机房等设备间及时保洁，清理时注意安全，必须有电工陪同打扫。（12）卫生保洁工作应当注意安全，记录及时。其中卫生间、档案室、阅览室和会议室的清洁记录需要记录上墙。（13）每次会议使用后，进行一次保洁，每周彻底清洁一次。清洁内容包括地毯吸尘，清洁玻璃，擦抹门窗装饰摆设、踢脚线等配套设施。3.人员要求（1）保洁人员：政审合格，品德良好，工作态度端正，爱岗敬业，责任心强，无不良行为记录。接受过岗位培训，业务熟练。仪容仪表仪态大方，五官端正，统一着装。身体健康，精力充沛，形体符合工作要求。根据性别不超过法定退休年龄。（2）保洁主管人员：通过保洁专业化培训，五年以上工作经验，熟悉物业规范化管理，熟悉物业管理法律法规，具备良好的组织、沟通和协调能力；政审合格，品德良好，工作态度端正，爱岗敬业，责任心强，无不良行为记录。接受过岗位培训，业务熟练。仪容仪表仪态大方，五官端正，统一着装。身体健康，精力充沛，形体符合工作要求。根据性别不超过法定退休年龄。（四）绿化管理服务1.岗位职责（1）绿化养护范围包括室外各类树木、乔灌木、绿地等。（2）定期组织浇灌、施肥和松土，清除绿地杂草、杂物，做好防冻、防涝工作。定期喷洒药物，预防病虫害。（3）保持树木长势良好，树冠基本完整，没有死树和枯枝死杈，管理期间树木枝干无机械损伤、无钉栓及非保护性捆绑现象，无明显缺株现象。2.服务标准（1）修剪：a、树木修剪：一年三次，4月中旬一次，6、7月一次，9、10月一次。保持树木自然生长状态及整体的几何面基本平整，及时剪除黄枝、病虫枝、隐蔽、徒长枝及阻碍交通的下垂枝，及时清理剪下的枝叶；b、满栽小灌木、绿篱修剪：一年四次。4月中旬一次，6月、8月各一次，9月后一次。保持修剪面基本平整，剪口平滑、美观，大部分枝长短差不超过2—4cm，及时剪除枯枝、病虫枝及夹于绿篱间的杂树，及时清除修剪物；c、草坪修剪：每年视生长情况修剪暖季型草坪三次以上，冷季型八次以上，草的高度保持在10公分以下，剪下的草及时清除；d、花灌木修剪：一年一次。夏季开花的于冬季进行，春季开花的于花后进行；e、草本类：每周剪除残花一次，及时剪除枯枝、黄枝。（2）除杂草：全面清除杂草一年5次，分别在3月一次，4、5月、6月、8月、10月一次。杂草要连根拔除，拔除的杂草及时清除。要做到草坪内无明显杂草，草坪纯度保持在95%以上。（3）病虫害防治：选择合适时机全面打药喷杀每年不少于2次，对局部发生的病虫害，视其情况进行局部打药消杀或人工捉虫。喷洒药剂时做到均匀细致。事后要检查，对效果不好的要重新喷药，同一树种病虫株害率控制在5%以下，死亡率在1%以下。消除杂草，草坪纯度保持在95%以上。（4）抗旱、排涝、防风：旱季及新种植物要适时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。要做好树木防汛防台前的检查工作，对松动、倾斜的树木进行扶正、加固及重新绑扎。由于各种原因，行道树或其他乔木树干倾斜度超过10%的必须予以扶正。确实难以扶正的，要加以支撑防止加重倾斜。已被风倾倒的树木，应及时予以扶正。大雨过后要及时做好低凹处的积水排涝工作。死亡率在1%以下。（5）中耕：每年冬季中耕一次，对树木根部土壤进行松土，保证土壤疏松，防止板结，有利于树木更好地吸收养分，保持良好生长状态。（6）树木防冻：每年冬季来临前，将怕冻的树木缠裹上草绳，帮助其安全过冬。松土，防止板结，有利于树木更好地吸收养分，保持良好生长状态。（7）补植：因养护不善死亡缺失的苗木，应及时予以补种。（五）会议服务1.岗位职责（1）来访登记、接待等保障服务。（2）根据采购人通知的会议及来宾的数量、层次、活动的日期、时间及活动形式，提前半天做好会场桌椅摆放及卫生清洁工作。（3）由音响师提前半天做好音响设备的检查工作，确保会议正常使用。（4）会议中的茶水供应。（5）完成采购人交办的其他工作。2.服务标准（1）服务规范、及时、礼貌、热情、统一着装，举止文明，使用规范用语，做好来访接待和会议服务工作。（2）做好会议现场的布置工作（如物品、席卡摆放、音响、照明、空调及投影设备准备、抽纸等），并检查桌椅是否完好。（3）根据采购人要求，做好会场鲜花（采购人采购）、水果（采购人采购）、纸笔（采购人采购）、烟灰缸等摆放工作。（4）会议中的倒水、续水（每20分钟一次，续水完离开会场）及其他会议服务事宜。（5）会议结束后，应及时做好会场及茶具的保洁及相关设备、物品的清点、归还等工作。如会务人员上下班时间和会议时间冲突，需要按会议要求时间工作。3.人员要求（1）会议服务人员：政审合格，品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良行为记录。接受过相关礼仪训练，统一着装。五官端正，口齿清晰，会说普通话，能熟练掌握计算机技能，仪容仪表落落大方，精力充沛、身体健康。熟悉会务礼仪及会务服务标准，熟悉音响及视频设备调试使用技能。根据性别不超过法定退休年龄。有1年以上相关服务经验。（录用员工须经采购人同意）（六）其他管理要求1.制定物业管理规章制度、工作流程、应急处置预案和设备设施操作规范，监督贯彻执行。2.制定质量管理、员工守则和奖惩办法等。3.完善档案、图纸、维修记录等技术资料的管理工作。4.定期向采购人征询服务意见，并做好记录、进行分析、及时反馈。5.定期对目标任务和服务质量完成情况进行考核。对每日工作进行计划安排，并认真填写工作日志。加强应急管理，制定各类突发事件应急预案，加强应急演练。6.积极完成采购人安排的其他工作，如抗洪防汛、清除积雪、搬运设备家具、整理环境卫生等。7.保证设备、设施（供电、供水、供暖、空调等）、车辆、建筑物及附属物的完好，若因成交供应商管理不到位、操作不当造成损坏成交供应商应按折余价值赔偿。8.物业管理区域失盗，成交供应商应按损失原值赔偿。9.树木、乔灌木因病虫害或管理不当造成的死亡，成交供应商应予以赔偿，并重新栽培。10.成交供应商应建立物业维修工具、耗材和保洁工具、耗材的使用管理制度，设立台账、详细登记领用情况，定期盘点。11.协助辖区社居委落实各项社区管理工作。（七）其他人员要求1.项目副经理：具有3年以上办公楼物业管理经历，熟悉物业管理的基本理论和有关政策法规，具有较强的组织、沟通、协调能力。2.项目经理：具有5年及以上办公楼物业管理经历，熟悉物业管理的基本理论和有关政策法规，具有较强的组织、计划与执行、控制、指导和沟通能力。五、管理人员、服务人员配备表人员最低配置数量要求注：1.所配人员须政审合格，不得有犯罪记录。2.上述管理人员、服务人员配备表中各专业、工种人数为粗略测算，采购人有权在人员最低配置数量范围内，根据具体实际需求，在一定范围内调整各专业、工种进场人员数量，成交供应商不得以专业、工种人员工资不同要求调整合同价格。3.成交供应商未按本表人员最低配置要求配备管理人员及员工，未经采购人同意，发生人员缺编的，人员缺岗期间，按照该岗位当月工资的100%-150%扣除违约金直至补齐缺编岗位，因缺岗对采购人造成损失的，按损失额赔偿。六、物资、设备、工器具配备要求（一）办公设施设备、日常办公用品、劳动工具、保洁耗材、绿化费用、服装、通讯及其他耗材等由成交供应商提供。（二）防雨、除雪物资（如草垫、除雪剂等）由采购人提供。（三）会务用品（如茶叶、席卡、会标等）由采购人提供。（四）物业管理区域内工程维修所需的各种材料等由采购人提供。（五）日化用品（如84消毒液、洁厕灵、洗手液、擦手纸、卷纸等）由成交供应商提供。七、其他（一）成交供应商应依法为员工缴纳养老、失业、医疗、工伤、生育、纳税等保险及自行解决员工劳保、工资、福利、食宿、员工上下班交通、人身安全（人身意外）等相关费用，承担成交供应商为完成本项目服务所发生的一切费用等有关问题。承包服务期内不得以物价指数上涨等理由增加物业管理费用。凡磋商文件中未列明但又为本项目所必备的项目或遗漏项目，如发生漏、缺、少项，采购人将一律视为已包括在物业管理服务费用中，在委托服务期限内将不予调整。（二）消防、空调、电梯、水泵、弱电监控、电动门、道闸系统等设施设备应由有维护资质的专业公司养护、维修，费用不包含在本项目预算及服务中。（三）成交供应商在承包期内外应按照《中华人民共和国劳动法》等相关规定及时足额发放工人工资和有关福利待遇（如加班费、劳保费、降温费等），建立绩效考核制度。人员工资不得低于合肥市市区现行最低标准，保险按国家相关规定执行。如发生劳资纠纷，由成交供应商独立承担和解决。承包期内外发生的一切事故，如治安、交通事故和劳资纠纷等，均由成交供应商自行承担。（四）合同执行期间，有下列情况之一的，采购人有权追究成交供应商违约责任：（1）合同期内如果经测评，物业服务满意度低于80%（或者第三方绩效考核成绩低于80分），或在服务期内，出现较大事故或较大经济损失，发生重大责任事故，造成恶劣影响的，采购人有权追究成交供应商违约责任；（2）成交供应商不服从采购人管理和要求，消极怠工，推诿扯皮，对已下达"限期责令整改通知书”不予接受或不作为达2次及以上。（3）不能按采购人要求配置工作人员，告知后一周内仍不能达到采购人要求的。（4）成交供应商未按上述要求严格履行合同，不能按照要求提供物业服务，经采购人责令限期整改仍不予改正。（五）委托服务期满后，原合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。（六）退出本物业管理时成交供应商需向采购人交付全套档案资料（含电子文档）、工器具等，经过采购人验收合格，并完成与后续物业管理企业的衔接后，方可退出。（七）成交供应商须保证设备、设施（供电、供水、供暖、电梯、空调等）、建筑物及附属物、绿色植物（树木、乔灌木等）的完好，如有损坏按价赔偿。（八）物业管理区域出现失窃，经鉴定属于成交供应商管理疏漏的，成交供应商应按损失原值赔偿。（九）采购人提供物业管理办公用房二间，产权归采购人所有，成交供应商应驻点服务，并配备必要的办公设备。（十）配合采购人做好省市统一部署的创建国家卫生城市的相关工作，配合采购人做好各类重大活动、节日等卫生保洁工作。协助采购人做好上级检查、大型活动准备工作等。遇突发事件和自然灾害时，应无条件协助抢险救灾，且成交供应商的保安人员要在3分钟之内到达事发现场。（十一）爱护采购人的公物，损坏按价赔偿，不得擅自占有和改变采购人公用设施的使用功能。分发报纸信件,管理所有办公室的钥匙，做好公共区域门窗的开、关工作。建立各责任区管理档案，并负责及时记载有关变更情况。必须按时提交所有工作材料（含图片），主动接受采购人的监督、检查、指导、验收、考核和评估等。对局干部职工投诉应及时整改，如未及时整改，经核实确属成交供应商责任的，每次扣除服务费100—500元。（十二）管理服务应达到的各项指标：1.杜绝火灾责任事故；杜绝刑事案件达到0次事故；2.环境卫生、清洁率达99%；3.维修及时率达100%，返修率小于1%；4.服务有效投诉少于1%，处理率达100%；5.满意率达95%；6.满意度调查（注：范围是全局在职在任干部职工）每月进行一次，如果满意率在85%以下，采购人将扣除当月物业管理费用1000元，且每下降1个百分点，多扣除500元，每月扣款总额不超过当月服务费的20%。连续三个月满意率小于85%，采购人有权追究成交供应商违约责任。（十四）执行合同期间，因成交供应商工作人员工作失误造成重大事故，经查实后，由成交供应商负责赔偿，并追究相关法律责任。（十五）供应商成交后不得毁约，否则承担相关法律责任。（十六）采购人提供物业办公场所，但不提供物业人员住宿场所。（十七）成交供应商必须提供一年全天的服务，无节假日（节假日的工作安排、调整由采购人决定，不追加任何费用）。节假日，成交供应商自行安排人员值班，但确保办公区域卫生环境整洁有序。（十八）成交供应商应按合肥市行业主管部门的规定办理相关手续（如备案等）。（十九）其他未尽事宜，按合肥市物业管理若干规定和安徽省办公楼物业管理服务规范执行。
主要标的数量： 见合同
主要标的单价： 见合同
合同金额： 148.288600万元
履约期限、地点等简要信息：
1.服务期限：365（日历天） 2.服务地点：合肥政务文化新区政务环路88号，庐江路130号。 3.服务方式：物业管理服务
采购方式： 竞争性磋商
项目所属行业类别：政府采购
七、合同签订日期： 2026年05月25日
八、合同公告日期： 2026年05月26日
九、其他补充事宜：
根据本页面提供的交易合同是按照《安徽省公共资源交易平台服务管理细则》（皖政办〔2016〕65号）文件要求由市场主体发布,本网对其内容概不负责,亦不承担任何法律责任。



办理流程公开
累计办理时间：0天16小时6分8秒

市场主体提交
提交节点： 2026-05-25



中标人签章
办理状态： 通过

办理时间： 2026-05-25

办理用时： 0天0小时48分



交易中心见证
办理状态： 通过

办理时间： 2026-05-26

办理用时： 0天15小时18分









附件:
中标（成交）通知书.pdf .pdf