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上海机电设备招标有限公司受兴业银行股份有限公司（以下简称采购人）委托，对"兴业银行关于分行教育云缴费平台SaaS服务项目”相关信息进行公告。

兴业银行关于分行教育云缴费平台SaaS服务项目供应商征集调研
根据我行推动教育场景生态建设服务办学机构工作需要，我行开展针对辖内各分行教育行业客户支付结算以及配套管理信息化服务项目，现公开对辖内分行教育云缴费平台SaaS服务项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：
一、采购需求及资格要求
1.1采购需求
教育云缴费平台为北京商联教育云基于兴业银行内控安全、硬件安全、软件安全要求，符合兴业银行数金云部署框架开发改造的，以SaaS模式为办学机构提供以学费收缴及配套管理功能为主的系统。
为维护辖内分行教育云缴费平台存量客户服务、持续提升拓客能力、确保系统稳定持续运行，拟采购针对辖内分行教育云缴费平台SaaS系统客户运营服务。总行以总对总签订协议的形式采购教育云缴费平台的SaaS系统客户运营服务，SaaS系统客户运营服务根据客户实际所在地开展服务。
分行SaaS系统客户运营服务场景主要包括售前营销、客户进件配置、售后服务、客户使用培训及答疑等方面提供运营服务支持。
各分行的SaaS系统客户运营服务以当年实际发生情况进行结算。
1.2技术要求
要求供应商通过计算机信息安全行业等级保护三级认证，包括内控安全、硬件安全、软件安全等方面测评。同时，在教育云平台部属进本行数金云后，供应商需满足按照本行的安全合规要求实现技术的适应性升级，并符合行内相关系统框架要求按季度迭代功能进行行内自有化应用。
1.3人员资质要求
要求为分行提供SaaS系统客户运营服务的人员有相关技术资质以及SaaS类系统运营服务经验。
1.4服务要求
要求SaaS系统客户运营服务完成包括系统售前营销、客户进件配置、售后服务、客户使用培训及答疑多方面全流程的高质量服务保障。并可以根据分行需要前往客户所在地提供现场服务。
1.5供应商资质要求
1.5.1企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。
1.5.2具备2022年1月1日至今与20家国内系统重要性银行总部级合作开展与教育行业缴费系统的更新迭代与运行维护项目相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准）。
二、报名要求
2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
2.2在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。
2.3充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.4具有良好的商业信誉且经营正常。
2.5依法缴纳税收和社会保障资金。
2.6未被"信用中国”网列入"重大税收违法案件当事人名单”、未被"中国执行信息公开网”列入"失信被执行人名单”、未被"中国政府采购网”列入"政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被"国家企业信用信息公示系统”列入网站"严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
三、报名方式
采购部门联系人：
刘老师，联系电话：0591-点击登录后可查阅
叶老师，联系电话：0591-点击登录后可查阅
联系时间：工作日8:30-12:00，14:30-18:00(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（点击登录后可查阅/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页"采购管理”—"供应商寻源”—"待报名列表”中找到本次项目，点击"报名”即可参与。
欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至点击登录后可查阅邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业银行关于教育云缴费平台运营服务项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。
报名注意事项：
1.提交的供应商资料内容包括如下三项：
材料1：《兴业银行关于分行教育云缴费平台SaaS服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）
材料2：兴业银行关于教育云缴费平台运营服务项目信息收集表
材料3：承诺函
以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2无需加盖公司（单位）公章。材料3需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。
调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。
四、注意事项
1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。
2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。
3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。
五、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：2025-12-29；寻源截止时间：2026-01-06 23:59；



点击登录后可查阅点击登录后可查阅点击登录后可查阅342 附件下载：材料1：供应商征集反馈材料(兴业银行关于分行教育云缴费平台SaaS服务项目）.docx
附件下载：材料2：兴业银行关于分行教育云缴费平台SaaS服务项目信息收集表.xlsx
附件下载：材料3：承诺函.docx