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一、项目编号：SDGP点击登录后可查阅点击登录后可查阅00020
二、项目名称：2025年度商河县人民政府办公室12345市民热线服务项目
三、分包名称：无分包 2025年度商河县人民政府办公室12345市民热线服务项目
四、成交信息

中标结果 序号 供应商名称 中标价（总价（元）) 中标人地址 其他报价(元) 1 济南全成政务智慧产业发展有限公司 237460 济南市市中区大观园街道站前街9号济南政务服务中心2114室

五、主要标的信息

名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

2025年度商河县人民政府办公室12345市民热线服务项目

详见附件

详见附件

详见附件

详见附件

六、评审专家（单一来源采购人员）名单：张荃, 季斌, 车成利
七、代理服务收费标准及金额（万元）
1.标准：详见附件
2.金额（万元）：详见附件
八、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
九、其他补充事宜
1.资格审查/符合性评审结果汇总表

资格审查/符合性审查结果汇总表 序号 投标人名称 审查结果 1 济南全成政务智慧产业发展有限公司 通过 2 中诚（山东）信息科技有限公司 通过 3 济南中新创智服务外包有限公司 通过

2.采购小组成员评审结果

评审汇总结果 序号 供应商名称 评委1 评委2 评委3 总得分 1 济南全成政务智慧产业发展有限公司 91 90 92 273 2 中诚（山东）信息科技有限公司 80 70 74.5 224.5 3 济南中新创智服务外包有限公司 74.49 73.99 74.99 223.47

3.业绩公示

候选人业绩 序号 项目名称 甲方信息 竣工时间 济南全成政务智慧产业发展有限公司 1 12345市民服务热线项目 济南高新技术产业开发区管理委员会综合管理部 2025-11-25 2 济南热力集团有限公司接线座席外包 济南热力集团有限公司 2024-12-15 3 2024年度热线服务外包项目 济南市人民政府办公厅 2025-07-04

4.未中标原因

未中标原因 序号 供应商名称 未中标原因 1 中诚（山东）信息科技有限公司 评审得分较低 2 济南中新创智服务外包有限公司 评审得分较低

十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：商河县人民政府办公室
地 址：济南市商河县明辉路119号
联系方式：0531-点击登录后可查阅
2.采购代理机构信息（如有）
名 称：鲁辉项目管理有限公司
地 址：山东省济南市起步区大桥街道兰溪北街1888号鹊华九里居小区S-3号商业101号楼105室
联系方式：点击登录后可查阅713
3.项目联系方式：
项目联系人：孙燕敏
电 话：0531-点击登录后可查阅
十一、附件
报价明细表.pdf

专家劳务报酬支付表及附件.pdf

主要中标或者成交标的信息.doc