中国南航集团进出口贸易有限公司（以下简称"招标代理机构”）受中国南方航空股份有限公司航空服务部（以下简称"招标人”）的委托，现对南航航服部餐管部2025年度餐食及餐具洗消服务外包采购项目进行公开招标。
1、招标项目简介1.1 招标项目名称：南航航服部餐管部2025年度餐食及餐具洗消服务外包采购项目。
1.2 项目编号：CZ点击登录后可查阅60。
1.3 项目类别：服务类。
1.4 资金来源：企业自筹资金；
1.5 招标内容、数量、限价或预算：本项目由招标人负责水电燃气费、餐具洗消耗材及必要的生产工具，通过公开招标采购方式，选取1家具备相应资质的供应商保质保量完成餐食配送、现场售卖、餐具洗消及卫生清洁等服务。由投标人负责与本项目相关的餐食配送、现场售卖、餐具洗消及卫生清洁等服务，并根据招标人的生产需求及服务标准针对性地制定服务保障方案，包括但不限于招聘、人员管理、个人卫生、培训、规章制度以及生产实施方案、作业流程等。

序号	工作 地点	服务安排	工作内容	资金来源	年含税 包干限价 （元/年）	小计含税包干限价 （元/3年）	合计含税包干总价限价 （元/3年）
1	白云物流北楼餐厅	餐食服务 （含洗碗服务）	餐食配送、现场售卖、餐具洗消及卫生清洁等。	明珠资金	694440	点击登录后可查阅	点击登录后可查阅
2	北区餐厅	洗碗服务	餐具洗消及卫生清洁等。	股份资金	539760	点击登录后可查阅

注：1、以上均为含税价。因国家税务政策变化导致增值税率发生变化时，按新的增值税率执行，协议价=协议签订时的不含税价*(1+新税率)。协议签订时的不含税价＝(协议约定的含税价、价外费用)/(1+协议签订时适用的税率)。
2、本项目采用固定金额采购模式。投标人必须对全部内容进行报价，如有缺漏或超过最高限价（单价或总价）的报价，将导致投标无效。
3、本项目应报含税总包干价，包括但不限于?薪酬福利（含基本工资、奖金、津贴、社会保险等）、外包服务费、税费、运行管理费、招聘培训费、劳保费、服装费（含工衣、工鞋、工帽费等）、知识产权授权费、交通费、房租费、伴随服务/售后服务费以及合同实施过程中的应预见和不可预见的一切费用。投标人需自行考虑本项目在实施期间的一切可能产生的费用。在成交或履行合同过程中出现任何遗漏性内容需产生额外费用，均由投标人自行承担，招标人不再支付任何其他费用。投标人在实际服务、供应过程中不得以任何理由调整价格，投标人应充分考虑在采购周期内由于市场波动而引致的风险。
★1.6服务人员稳定性：为保证本项目服务质量和服务团队稳定，投标人应将不低于70%的含税包干总价均摊至每个月用于发放本项目服务人员（含洗碗人员）的薪酬【应发工资（包括但不限于基本工资、绩效、奖金、交通补贴、餐食补贴、住宿补贴）、社会保险费】。（备注：投标人应提供加盖投标人公章的响应函，具体内容及格式自拟。注意事项详见表3 技术评审表第2点。）
1.7服务地点及服务期限：

序号	服务内容	服务地点	服务时间
1	餐食供应及餐具洗消相关包干服务	广州市花都白云机场北工作区白云物流北楼餐厅以及南航宿舍北区餐厅。如涉及搬迁等，招标人有权随时通知投标人变更服务地点，投标人须无条件按变更后地点提供服务。	服务时间按《餐厅工作内容概况》的要求（详见详见《第五章 合同条款及格式》）

1.8合同期限： 自合同生效之日起3年，具体起始时间以双方签署合同内容为准。
1.9本项目只接受在中国南方航空采购招标网或招标人于本文件中指定的网站下载本招标文件的投标人投标。
2.0 本项目提供的产品/服务应符合中国现行各项安全管理相关法律、法规、规章、政策和管理规范等规定及要求。本项目鼓励使用低碳、新能源、节能、环保产品。
2、投标人资格要求参加本项目投标的投标人必须符合下列要求：
2.1 投标人必须是具有承担民事责任能力的，在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照。如分公司投标，须取得总公司的授权。（注意：须提供分公司、总公司有效的营业执照扫描件加盖公章、分公司自身满足以上要求的证明材料以及总公司针对本项目的授权文件；授权文件请按照投标文件格式五要求填写）。
2.2分支机构（分公司）以自己名义投标的，不得使用法人（总公司）的资质与业绩。
2.3与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或个人，以及单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同实体，应当主动回避，不得参加本项目同一标段（已划分标段的）或本项目投标。分支机构（分公司）与法人（总公司）、同一法人（总公司）下设的多家分支机构（分公司）不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
2.4投标人在经营活动中未被列入"严重违法失信企业名单（黑名单）信息”（注意：须提供国家企业信用信息公示系统中此项完整内容截图或报告）或"严重失信主体名单”（注意：须提供信用中国网站中此项完整内容截图或报告）”，或者在投标文件递交截止日前已被移除出黑名单或失信主体名单。（招标人或招标代理机构仅以国家企业信用信息公示系统或信用中国网站显示信息为准进行形式审查并作为认定依据，其他网站或文件不作为认定依据。）以上两项证明材料可一并提供或择一提供。如择一提供，视为投标人承诺均不在两项名单中；任何时候，如经招标人或招标代理机构查询发现投标人在任一名单内的，视为投标人提供虚假材料。境外企业、港澳台地区企业及国内事业单位无需提供本款规定的材料。
2.5被列入南航集团"限制交易供应商名单”且仍在限制期内的法人或其他组织不得参与本次投标。
2.6被列入南航集团"禁止交易企业名单”的企业，不得参与本次投标。
2.7递交文件的投标人之间在本项目过程中登陆，购标、递标、开标解密等任何一个环节存在IP地址异常一致的，或者支付平台服务费、提交各类保证金等付款行为的银行账户一致的，不得通过符合性审查，且招标人有权对投标人涉嫌违规的这些行为按第二章第二节《投标人须知》中第3.4.6的规定，以及依据本招标文件的其他规定和法律法规进一步审查、追究责任。
2.8投标人能够开具符合国家规定的增值税专用发票。（注意：提供国家税务部门网站"一般纳税人资格查询”截图或税务部门出具的证明投标人为一般纳税人的证明材料或2024年6月1日至投标文件递交截止日期开具过的增值税专用发票复印件/扫描件1份及该发票在国家税务总局全国增值税发票查验平台（点击登录后可查阅）的完整检验截图。
未通过上述资格要求审查的投标人不具备投标资格，评标委员会有权认定其不具备投标参与资格；招标人保留审查投标文件中所提供的所有资料原件的权利，任何时候发现投标人提交的相关文件、证明材料或承诺系伪造、变造或捏造的，将取消其中标资格并列入南航集团限制交易供应商名单——视为其已主动放弃自本次投标之日起3年内参加南航集团任何采购方式下任何项目的采购活动。
3、招标文件的获取3.1获取招标文件时间：2025年7月10日至2025年7月17日；请务必在此期间登陆"中国南方航空采购招标网”，选择招标项目下载招标文件；否则将无法投标。
3.2招标文件获取途径：
详见点击登录后可查阅/cms/channel/czzngys/96540.htm
4、CA证书办理及绑定4.1 CA证书的作用：南航采购平台的招标项目投标必须使用CA证书。CA证书用于确保电子招投标过程文件合法性及投标文件机密性。没有办理CA证书，无法加解密投标文件、无法签章，无法参加网上开标等，因此下载文件时请及时办理CA证书。
4.2 CA证书颁发机构：广东省电子商务认证有限公司。
CA办理及硬件出现的遗失补办、续期、变更等问题，请直接联系CA证书颁发机构：
客服电话：020-点击登录后可查阅/点击登录后可查阅30
客服QQ号：点击登录后可查阅30
CA公司地址、办公时间和其他联系方式等详见网页：
点击登录后可查阅/Client/detail/id/2196.html
4.3 CA的办理方式：
办理指南详见链接：点击登录后可查阅/Client/detail/id/2196.html
4.4 CA驱动下载：
CA办理获取后，请下载南航采购平台电子招标投标系统CA专用驱动。
下载链接：点击登录后可查阅/dl/Drivers/南航招投标专用驱动.zip
4.5 CA证书的绑定：
在完成广东省电子商务认证有限公司CA证书办理及CA驱动安装后，请登录南航采购平台系统，插入CA介质，点击左侧快捷菜单"系统管理”-"绑定CA证书”，完成CA证书绑定工作。
成功后，方可使用CA证书登录、加密、解密投标文件、电子签章等。
4.6 其他注意事项
4.6.1 南航采购平台的招标项目必须使用CA证书，请有意参加招标项目供应商提前办理。
4.6.2 请在收到CA介质后，尽快完成系统绑定，避免影响后续功能。
4.6.3 请注意保存好密码和CA介质。
4.6.4 办理相关事项可参考链接：点击登录后可查阅/cms/nfhk/webfile/bzzx/xzzx/点击登录后可查阅/75205.html
5、投标文件的递交及解密5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间）为2025年7月24日9时00分，投标人应在截止时间前通过电子招标投标交易平台递交电子投标文件。
5.2逾期在电子招标投标交易平台上传的投标文件，无论上传成功与否，电子招标投标交易平台均将无条件拒收。
投标文件递交异常处理：投标人的电子投标文件出现递交异常时，招标人/招标代理机构与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的投标截止时间（具体时间另行通知）直至该投标人完成电子投标文件递交；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。
投标文件解密异常处理：当所有投标人电子投标文件开标解密异常时，则推迟开标，直至投标文件可正常解密。当个别供应商电子投标文件开标解密异常时，经系统确认非系统原因造成的，由投标人自行承担相应责任。
6、发布公告及结果的媒介6.1本项目招标公告信息（含首次及重新招标）在中国南方航空采购招标网（点击登录后可查阅）"招标采购”的"招标公告”栏、中国招标投标公共服务平台(点击登录后可查阅）和中国采购与招标网(点击登录后可查阅）同时发布；
6.2本项目评标结果信息（含首次及重新招标成功）在中国南方航空采购招标网（点击登录后可查阅）"招标采购”的"评标公示”栏发布；
6.3本项目评审结果信息（重新招标后依然招标失败）在中国南方航空采购招标网（点击登录后可查阅）"招标采购”的"其它公告”栏发布招标失败公示；同时，该项目转为非招标采购后的评审结果信息在中国南方航空采购招标网（点击登录后可查阅）"非招标采购”的"采购结果”栏发布；
6.4 本项目信息的修改、补充，在中国南方航空采购招标网发布。本项目信息在各媒体发布的文本如有不同之处，以在中国南方航空采购招标网发布的文本为准。
7、招标程序终止说明本项目在执行过程中，如果出现第二次公告后合格投标人少于三家的情况，则本项目的公开招标程序终止。本项目后续开展的评审、结果公示等程序属于非招标采购流程，按南航非招标采购规则执行。
8、联系方式8.1 招标人：中国南方航空股份有限公司航空服务部
地址：广州市新白云国际机场南工作区空港五楼南航明珠大酒店
邮编：510000
联系人：王先生，020-点击登录后可查阅
EMAIL：点击登录后可查阅
8.2招标代理机构名称：中国南航集团进出口贸易有限公司
地址：广州市白云区机场路272号
邮编：510405
招标项目负责人及联系电话：夏先生，020-点击登录后可查阅
8.3 技术客服：020-点击登录后可查阅，020-点击登录后可查阅，020-点击登录后可查阅
9、澄清、异议、投诉反馈路径9.1如投标人对招标文件有疑问，需招标人进行解释说明的，应按照招标文件第二章2.2.1项规定，进入中国南方航空采购招标网招标项目提问区域提出疑问。
9.2如投标人对招标文件有异议的，可在异议有效期内将有效的异议材料书面递交至招标人。
异议材料唯一受理地址：广州市白云区机场路272号
招标代理机构联系人及电话：夏先生，020-点击登录后可查阅
9.3如投标人对异议回复结果不满意，或认为本次采购活动违反法律、法规或规章制度的，可在收到异议回复之日起2个工作日内进行实名投诉。
投诉材料唯一受理部门：南航集团采购与供应链管理部合规监督室
联系地址：广州市机场路 272 号南航贸易大楼
联 系 人：梁女士
联系电话：020-点击登录后可查阅
9.4投标人应按照规定的渠道路径维护自身合法利益，且提出内容和提供的相关证明材料应真实、客观、来源合法。调查过程中，若发现投标人有意捏造事实、伪造证明材料、以非法途径取得证明材料，或故意诋毁，造成不良影响的，一经查实，将按照招标人相关规定严肃处理；构成违法犯罪的，依法追究法律责任。

阶段	异议有效期时限要求
资格预审阶段	截至"资格预审申请文件截止递交日期前”提出异议
采购文件发布阶段	（招标采购项目）截至"获取招标文件时间截止后48小时，或投标截止时间10日前（以较晚的期限为准）”提出异议
	（非招标采购项目）截至"递交响应文件截止时间前24小时”提出异议
评审结果公示阶段	截至"评标公示期内”提出异议
澄清、异议、投诉具体要求详见招标文件第六章"投标文件格式”中《澄清/异议/投诉承诺及程序指引》