蚂蚁首页
联系客服
联系客服
电话：400-168-7682
微信：13051250283
QQ：1324893003
公众号
微信公众号
APP
APP下载
当前位置： 蚂蚁投标网 > 精选项目 > 精选项目详情
2024年智能化客服平台建设项目中标公告
更新时间：2025-05-20
地区：
分类: 规划设计服务
点击收藏
项目基本信息
国家开发银行
2024年智能化客服平台建设项目
成交结果公告
1. 代理机构：中化商务有限公司
2. 委托单位：国家开发银行
3. 项目名称：2024年智能化客服平台建设项目
4. 采购方式：竞争性磋商
5. 项目编号：0747-2560SCCZC003
6. 成交供应商：深圳壹账通智能科技有限公司
7. 采购内容及数量：本项目拟建设开行智能化客服平台，提供企业级的服务支持保障能力，解决上述已知问题。系统将与行内有关系统集成；满足信创实施要求；按照规划完成北京稻香湖、北丰部署双中心双活站点，西安部署容灾站点，形成两地三中心容灾架构部署，并完成上线后为期一年的二线支持工作。借此项目全面提升开行呼叫中心坐席、智能客服的AI智能化支撑能力。其中，建设范围包括基础技术平台、智能客服、坐席系统及智能中台四部分主体内容，并与行内有关业务系统、平台系统开展对接集成工作。
8. 成交金额：人民币13,300,000.00元（含税）
9. 公告日期：2025年5月20日
联系机构：中化商务有限公司
项目联系人：邢成钰
联系电话：点击登录后可查阅942
2024年智能化客服平台建设项目
成交结果公告
1. 代理机构：中化商务有限公司
2. 委托单位：国家开发银行
3. 项目名称：2024年智能化客服平台建设项目
4. 采购方式：竞争性磋商
5. 项目编号：0747-2560SCCZC003
6. 成交供应商：深圳壹账通智能科技有限公司
7. 采购内容及数量：本项目拟建设开行智能化客服平台，提供企业级的服务支持保障能力，解决上述已知问题。系统将与行内有关系统集成；满足信创实施要求；按照规划完成北京稻香湖、北丰部署双中心双活站点，西安部署容灾站点，形成两地三中心容灾架构部署，并完成上线后为期一年的二线支持工作。借此项目全面提升开行呼叫中心坐席、智能客服的AI智能化支撑能力。其中，建设范围包括基础技术平台、智能客服、坐席系统及智能中台四部分主体内容，并与行内有关业务系统、平台系统开展对接集成工作。
8. 成交金额：人民币13,300,000.00元（含税）
9. 公告日期：2025年5月20日
联系机构：中化商务有限公司
项目联系人：邢成钰
联系电话：点击登录后可查阅942
相关推荐
- 徐州经济技术开发区人民法院食堂食材采购项目公开招标公告 2025-05-20
- 徐州市铜山区自然资源和规划局铜山区耕地保护和利用专项规划公开招标公告 2025-05-20
- 徐州市城市管理综合行政执法监督局城管执法制服采购公开招标公告 2025-05-19
- 沛县妇幼保健院采购过氧化氢低温等离子、环氧乙烷灭菌器采购项目公开招标公告 2025-05-19
- 沛县张庄镇中心卫生院胃肠镜（内窥治疗镜）采购项目公开招标采购公告 2025-05-19
- 徐州高新技术产业开发区管理委员会徐州高新区工业污水处理厂污泥处置项目公开招标采购公告 2025-05-16
我们能为您提供的服务
每日推送最新招标5000条精品标书私人定制
标书老师一对一服务
热门招标换一换
免费咨询招投标服务
目前已有86852人得到满意结果
招标导航
24小时客服热线
400-168-7682
提示
×
请输入正确的手机号
确定