中国邮政集团有限公司贵港市分公司（以下简称"采购人”）拟就"中国邮政集团有限公司贵港市分公司售后客服业务外包采购项目”(采购编号：GGYZ202307)以公开比选方式对有能力为本项目提供服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与比选。
　　一、项目概述及采购内容
　　中国邮政集团有限公司贵港市分公司售后客服业务外包采购项目主要是购买贵港市分公司客户服务中心售后客服服务，总费用预算为35.00万元。主要内容包含：负责全市（市、县、乡镇、村）查验、投诉、保价保险理赔、业务档案管理，及地市内责任仲裁、赔偿款结算和服务质量满意度调查等工作。如需进一步了解详细内容，详见采购文件。
　　二、供应商资格条件
供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在"信用中国”（点击登录后可查阅）列入失信被执行人名单的供应商，被中国政府采购网（点击登录后可查阅）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中国邮政集团有限公司列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。
与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的，能独立承担民事责任的，经营本次采购服务的公司。

　　（四）供应商必须获取本项目采购文件并进行登记备案，否则无资格参加本项目。
　　（五）本项目不接受联合体。
　　（六）本项目不得分包、转包。
　　三、采购文件的获取方式
　　（一）凡有意参加比选者，请于2023年6月9日8时30分至2023年6月13日17时30分（北京时间），可通过线上线下方式报名并获取比选文件。
　　（二）线下方式：响应人派代表到中国邮政集团有限公司贵港市分公司（广西贵港市港北区中山北路9号邮政大厦12楼1204室），现场报名并获取比选文件。报名时须持法定代表人授权委托书原件、法定代表人居民身份证复印件、经办人居民身份证原件和复印件、营业执照副本复印件、资质证明材料并加盖公章。
　　（三）线上方式：响应人需把报名材料（供应商报名登记表、法定代表人授权委托书、法定代表人居民身份证、经办人居民身份证、营业执照、资质证明材料并全部加盖公章）的扫描件送达采购人邮箱（点击登录后可查阅点击登录后可查阅），由采购人将比选文件电子版发至应答人报名邮箱。
　　（四）超过规定时限未报名获取文件的单位，不具备参加本次比选资格。
　　（五）《供应商报名登记表》格式见下表：
　　供应商登记表
　　项目名称：中国邮政集团有限公司贵港市分公司售后客服业务外包采购项目(编号：GGYZ202307)

单位	内容	经办人	联系方式	日期	时间（时、分）
	项目登记		手机: 　　办公: 　　电子邮箱:	年 月 日

　　（六）报名响应截止时间：2023年6月13日17:30时。
　　四、响应文件的递交
　　（一）响应文件递交时间：2023年6月20日9:00至9:30。
　　（二）响应文件递交截止时间：2023年6月20日9:30。
　　（三）响应文件递交地点：广西贵港市港北区中山北路9号邮政大厦12楼1204。响应人须派代表当面递交响应文件。采购人不接受以邮寄、传真、电子邮件等方式递交的响应文件。逾期或不符合规定的响应文件恕不接受。
　　（四）比选将于响应文件递交后进行，将在2023年6月20日在广西贵港市港北区中山北路9号邮政大厦10楼会议室进行响应文件现场拆封及比选。
　　五、发布公告的媒体
　　本次比选公告在《中国邮政集团官网》、《中国采购与招标网》上公开发布。
　　六、联系方式
　　采购人：中国邮政集团有限公司贵港市分公司
　　详细地址： 广西贵港市港北区中山北路9号
　　邮 编： 537100
　　项目联系人: 陈工
　　电 话：0775-点击登录后可查阅,点击登录后可查阅360
　　中国邮政集团有限公司贵港市分公司
　　2023年6月9日