今年来，黟县紧扣“作退一步想”徽文化品牌，聚焦“打造一流交易平台、创建一流营商环境”工作目标，践行“忠专实”，立足“勤正廉”，落实“三四五六”，强化监管效能，提升服务意识，持续为交易各方主体提供更加优质高效服务，一体推进公共资源交易工作“更进一步”。

“三秉承”促阳光交易。秉承阳光交易，“作退一步想”包含的崇德向善、廉洁交易之寓意，在交易活动中树立规矩意识，坚守底线思维，公开项目维权、投诉渠道，督促业主签订承诺书，杜绝干扰开评标行为，促进公共资源阳光交易。秉承廉洁交易，通过悬挂廉政贴画、张贴廉洁警语，打造中心廉政楼道、廉政走廊；开辟“红黑榜”，以图文、视频等方式，滚动展播交易过程中违规违纪违法案例等，用身边事教育身边人。秉承自律自省，加强风险防控，围绕交易各环节，梳理岗位廉政风险，排查风险点20个，制定防控措施51条，时刻警示交易战线工作人员增强律己作风，提升自省意识，推进遵规守纪、公平交易走深走实。

“四启示”激市场活力。依托“作退一步想”徽文化品牌蕴含衍生的“诚实守信”“换位思考”“自律自省”“息诉止争”启示，正式挂牌成立公共资源交易“作退一步想”工作室，出台工作室服务规范，汇集招投标法规学习、规章制度宣传、政策实操培训、交易主体权益维护、质疑投诉答复等功能，主动从招标人、投标人等交易主体的需求角度换位思考、思己虑人，深入倾听意见、紧扣主体期盼、认真答疑解惑、解决合理诉求，提升各方主体满意度。上半年完成不见面交易项目45个，服务企业超5000家次，节约交易成本约800万元；政府采购项目免收28个项目保证金约1044万元，有效激发招投标市场活力。

“五心法”为企优环境。在具体交易工作中，黟县把“作退一步想”的核心文化内涵和时代价值充分运用于提升公共资源交易服务工作中，推行“五心”工作法，即践行交易为民之“初心”、创新退一步想之“暖心”、推进能力提升之“决心”、展示微笑服务之“贴心”、深化阳光交易之“放心”，通过落实“暖企服务”政策，今年1―7月依托电子保函等形式为7320家投标企业释放12.98亿元资金压力，保函替代率达96.7%，极大减轻企业投标成本，切实做到为民办实事、为企优环境。

“六字诀”促协作配合。将“作退一步想”理念寓于交易项目异议与投诉处理全过程，通过听、理、劝、借、退、和“六字诀”，与交易主体真诚沟通，宣传依法依规交易，力争降低减少无效或恶意投诉，为打造“双一流”交易平台、优化营商环境加持赋能。深化交易中心与公管、财政及行业主管部门协同联动，通过开评标音视频监控，确保服务细致入微、监管步步留痕。强化代理机构、评标专家管理服务，通过业务培训提升招标代理、评标专家综合素质，强化事中事后监管，规范交易行为，对招标人、投标人等主体实行195项行为量化记分管理；上半年对1家招标代理、6名评标专家扣分处理、1名评标专家加分处理，有效维护公共资源交易良好秩序和市场主体合法权益。

来源：中安在线